4月3日,記者從蒲城縣有關部門獲悉,為優化企業開辦流程,進一步提升政務服務效能,今年以來,蒲城縣行政審批服務局充分發揮“企業投資綜窗”作用,多舉措、全方位為企業開辦提供便利化服務。
蒲城縣行政審批服務局開直播,讓服務“面對面”。通過抖音直播形式開展網絡政策宣講、講解企業設立操作流程、線上解答填報過程中常見問題,首播人數達到694人,不僅加大了政策宣講力度,也拓寬了政務服務渠道。
拍專題,讓服務“全景化”。通過制作宣傳視頻,直觀形象地展示“咨詢引導”“幫辦代辦”“綜窗受理”“統一出證”“跟蹤回訪”閉環服務,讓企業對辦事流程更加明晰。從“一件事一次辦”、幫辦代辦、辦不成事反映渠道等方面加大企業群眾知曉率。
抓幫辦,讓服務“心貼心”。組建項目“保姆式”團隊,審批服務前置,陣地前移,對企業設立、項目備案等事項綜合服務窗口一窗受理,全程跟蹤幫辦代辦。今年以來,辦理企業設立384件,項目備案20件,投資額達25億元,全程幫辦、代辦15件。
強回訪,讓服務“心連心”。蒲城縣行政審批服務局聯合工信局、中國工商銀行等部門深入企業,不僅為企業宣講惠企政策,還現場辦公解答企業在政務服務中心辦事遇到的問題。截至目前,已為10余家有需求的企業帶去對應的融資貸款政策。