蒲城:窗口“小巧思” 便民“大服務”

小服務，大民生。在蒲城縣堯山鎮便民服務大廳，戶籍業務窗口與政務服務窗口協同辦公，讓群眾只進一次門即可享受便捷、高效的服務。

3月15日上午，記者在蒲城縣堯山鎮便民服務大廳看到，前來辦事的群眾絡繹不絕，七十多歲的鄧來財因為養老補貼信息登記錯誤前來更改。

堯山鎮新葦村村民 鄧來財：到這以后辦理服務態度很好，連戶口本辦理，一條龍服務，全部辦完。

去年4月，堯山鎮派出所戶籍業務窗口入駐鎮便民服務大廳，與其它政務窗口服務近距離對接，實施“一門受理，協同辦理”舉措。

堯山鎮便民服務大廳戶籍窗口工作人員 孫倩：（群眾）來咱這辦業務的時候會詢問到其他方面業務，咱這邊也有義務去引導群眾在旁邊辦理，真正讓群眾進一次門，辦百家事。

目前，堯山鎮便民服務大廳協同辦公已為群眾提供咨詢兩萬余人次，辦結8600多件。

堯山鎮便民服務大廳負責人 李君迎：我們在做好便民服務的同時，開設了辦不成事反映窗口、紅色代辦、幫辦代辦，真正讓群眾少跑路，讓我們的服務多跑路，打通服務群眾的最后一公里。

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